رسید دیجیتال و فیش خرید؛ چرا مشتری‌ها رسید پیامکی را ترجیح می‌دهند
رسید دیجیتال به‌جای فیش کاغذی: ارسال لینک رسید با پیامک یا پیامرسان، چاپ فیش با پرینتر حرارتی بلوتوثی، و صفحه خریدهای مشتری.
فیش کاغذی معمولاً در کیسه گم می‌شود یا همان دم در دور ریخته می‌شود. ولی وقتی مشتری بعداً بپرسد «این ماه از شما چقدر خرید کرده‌ام؟» یا کالا را برای تعویض بیاورد، رسید لازم می‌شود.
رسید دیجیتال چیست؟
بعد از هر فروش، یک لینک ساخته می‌شود که فهرست اقلام، قیمت‌ها، تخفیف و روش پرداخت را نشان می‌دهد. این لینک با پیامک یا پیامرسان برای مشتری فرستاده می‌شود.
مزایا:
- گم نمی‌شود: همیشه در گوشی مشتری است.
- هزینهٔ کاغذ ندارد.
- برای مرجوعی مشتری کافی است لینک را نشان دهد.
- اعتماد می‌سازد: مشتری می‌بیند همه چیز شفاف ثبت شده.
چاپ فیش هم ممکن است
بعضی مشتری‌ها فیش کاغذی می‌خواهند. در اپ اندروید شاگرد میتوانید به پرینتر حرارتی بلوتوثی (۵۸ یا ۸۰ میلیمتری) وصل شوید و فیش فارسی چاپ کنید. نیازی به کامپیوتر نیست.
«دکان»: همهٔ خریدها و نسیه در یک صفحه
مشتری با شمارهٔ موبایلش وارد «دکان» می‌شود و می‌بیند:
- همهٔ خریدها و رسیدها از مغازه‌هایی که با شاگرد کار میکنند؛
- ماندهٔ نسیه و پرداخت‌ها (دفتر نسیه دیجیتال)؛
- اعتبار هدیه.
این شفافیت بحث‌های «من این را نخریدم» را کم می‌کند.
چه زمانی رسید بفرستیم؟
- خرید نسیه: همیشه. مشتری باید بداند چه چیزی به حسابش اضافه شد.
- خرید بزرگ: پیشنهاد کنید.
- خرید کوچک روزانه: اگر مشتری خواست.
پرسش‌های متداول
ارسال رسید پیامکی هزینه دارد؟
ارسال پیامک هزینهٔ پیامک دارد. میتوانید لینک را از راه پیامرسان یا QR هم بدهید.
رسید دیجیتال جای فاکتور رسمی را میگیرد؟
رسید فروش برای مشتری است. برای الزامات مالیاتی کسبوکارتان، مقررات و سامانههای رسمی را دنبال کنید و در صورت لزوم با مشاور مالیاتی مشورت کنید.
کدام پرینتر برای چاپ فیش مناسب است؟
پرینترهای حرارتی بلوتوثی ۵۸ یا ۸۰ میلیمتری که از دستورات ESC/POS پشتیبانی میکنند، با اپ اندروید شاگرد کار میکنند.
فروش، موجودی، نسیه و سفارش به پخش روی گوشی — ماه اول پلن حرفه‌ای رایگان.